1. Algemeen

• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• VloerVerwarming Maximaal mag werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
• Overmacht (o.a. stakingen, transportproblemen, weersomstandigheden) geeft recht op opschorting of ontbinding zonder schadevergoeding.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende levering of dienst. Indirecte schade is uitgesloten.

2. Offertes, prijzen & betaling

• Offertes zijn 30 dagen geldig.
• Prijzen zijn exclusief btw.
• Betalingstermijn: 14 dagen. Tenzij anders overeengekomen.
• Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, tekeningen of prijsopgaven binden VloerVerwarming Maximaal niet.
• Meerwerk wordt vooraf gecommuniceerd en aanvullend gefactureerd.
• Tussentijdse facturatie per werkperiode, week of maand is toegestaan.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever direct in verzuim en is wettelijke (handels)rente verschuldigd.
• VloerVerwarming Maximaal heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij openstaande facturen.
• Materialen blijven eigendom van VloerVerwarming Maximaal tot volledige betaling.

3. Planning & annulering

• Annulering:
  • tot 7 dagen voor uitvoering: kosteloos
  • binnen 7 dagen: 25%
  • binnen 48 uur: 50%
• Indien werkzaamheden niet kunnen starten door wijzigingen in planning of bouwvoorbereiding en dit niet tijdig is gecommuniceerd, wordt € 450,- (excl. BTW) p.p. per montage dag berekend.

4. Verplichtingen opdrachtgever

• Werkplek moet veilig, toegankelijk en voorzien zijn van water en elektriciteit.
• Opdrachtgever levert correcte tekeningen, leidinginformatie en planning aan.
• Keukens en wanden moeten vooraf worden afgespoten.
• Sparingen in vloeren of wanden worden door opdrachtgever voorzien.
• Bij wachttijd door derden wordt € 75,- (excl. BTW) p.p. per uur (na 1 uur stilstand) berekend.
• Restmateriaal moet op locatie kunnen worden afgevoerd. Indien dit niet mogelijk is wordt € 55,- (excl. BTW) per montage dag berekend.

5. Montage voorwaarden

• Montage volgens montagetekening; zonder tekening naar inzicht van de monteur.
• Vloer moet bezemschoon, droog en vrij van obstakels zijn.
• Leidingtracés in de constructievloer moeten duidelijk zijn aangegeven.
• Maximale boordiepte: 5 cm. 
• Schade aan leidingen in de dekvloer is voor rekening van de opdrachtgever.
• Randisolatie wordt alleen geplaatst (mits opgenomen in offerte) waar vloerverwarming gemonteerd wordt; afsnijden gebeurt door derden.
• Verdelers worden aan de wand gemonteerd; bij vrijstaande opstelling wordt € 75,- (excl. BTW) per verdeler berekend.
• Ruimtes mogen na montage niet worden betreden tot de dekvloer is aangebracht.

6. Afpersen & opleveren

• Standaard afpersen met lucht.
• Afpersen met water alleen indien opgenomen in de offerte en bij voldoende waterdruk (2,5 bar).
• Spoelen met water alleen indien opgenomen in de offerte.
• Een bevoegde persoon moet aanwezig zijn voor ondertekening van pers- en opleverrapporten.

7. Aansluiten & inregelen

• Alle kabels dienen duidelijk genummerd te zijn per ruimte. De sturingskabel moet afzonderlijk zijn aangeduid. Het aanbrengen en labelen van deze bekabeling dient door derden te worden verzorgd.
• Bij de verdeler(s) moeten werkende stopcontacten aanwezig zijn.
• Aansprakelijkheid vervalt wanneer bewoners of derden wijzigingen/ aanpassingen uitvoeren aan het inregelsysteem, de na regeling of de elektrische aansluitingen.
• Indien bewoners of derden wijzigingen/ aanpassingen hebben gedaan waardoor het systeem niet meer functioneert, worden de kosten voor het herstellen en opnieuw werkend maken van het systeem volledig doorbelast aan de opdrachtgever.

Alleen indien opgenomen in de offerte:

• CV-zijdig aansluiten van de verdeler
• Elektrisch aansluiten van pompen, na regeling en beveiligingen
• Inregelen van de vloerverwarming
• Aansluiten op de warmtebron

8. Dekvloer & verantwoordelijkheden

• Na het aanbrengen van de dekvloer is VloerVerwarming Maximaal niet verantwoordelijk voor doorboringen of schade door derden.
• Scheurvorming of onjuist aangebrachte dekvloeren valt onder verantwoordelijkheid van de bouwkundig uitvoerder.

9. Montage tekeningen

• Tekeningen worden gemaakt op basis van de door de opdrachtgever aangeleverde informatie. VloerVerwarming Maximaal is niet aansprakelijk voor foutieve montage, slecht functioneren of andere gebreken die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie.
• Wijzigingen kunnen leiden tot meerwerk.
• Aanlevering minimaal 3 weken voor gewenste retourdatum.

10. Materialen & garantie

• Risico op producten gaat over op koper bij aflevering.
• Materialen moeten direct worden gecontroleerd op zichtbare gebreken.
• Garantie op materialen volgt de fabrieksgarantie.
• Montagegarantie: 1 jaar.
• Garantie vervalt bij onjuist gebruik, schade door derden, of wijzigingen aan het systeem zonder toestemming van VloerVerwarming Maximaal.
• Geringe kleur- of maatverschillen binnen branchegebruik zijn geen grond voor reclamatie.

11. Retourneren

Consumenten

• 14 dagen bedenktijd (niet voor maatwerk, montage of tekeningen).
• Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
• Waardevermindering bij schade wordt doorberekend.
• Retourkosten zijn voor de consument.

Zakelijke klanten

• Retourneren alleen na schriftelijke toestemming.
• Maatwerk, speciaal bestelde producten en restpartijen worden niet retour genomen.
• Bij akkoord: transportkosten + 10% administratiekosten.

laatste update: 30-01-2026